Információ

Vásárlási útmutató

Az alábbiakban szeretnénk betekintést adni, hogy a vásárlás mennyire egyszerűen is történik webáruházunkban. Kérjük, az alábbi útmutatót figyelmesen olvasd át, ha bármi kérdésed merülne fel, kollégáink e-mailben és élő chat-en, szívesen állnak rendelkezésedre.

Hogyan böngészhetsz termékeink között?

Az oldal bal felső részén található, “Termék kínálat” menüben, termékkategóriák szerint csoportosítva találod termékeinket.
Ha egy konkrét árucikket keresel, akkor a weboldalunk felső részen található kereső mező használatával, egy kulcsszó (terméknév, szótöredék, cikkszám, stb.) megadásával találhatod meg leggyorsabban a kívánt terméket.

A különböző termékkategória oldalak, úgynevezett termékdobozokból állnak, melyek a termékkel kapcsolatos legfontosabb információkat tartalmazzák. Amennyiben egy termék felkeltette érdeklődésedet, annak dobozára kattintva, megnyithatod részletes adatlapját, ahol bővebb információkat találhatsz a termékről.
A termékoldalon számos okos funkciót találhatsz, mellyel igyekeztünk megkönnyíteni döntésed.

Vásárlás menete

Amennyiben regisztrált vásárlónk vagy kérjük, korábban megadott e-mail címeddel és hozzá tartozó jelszavaddal jelentkezz be webáruházunkba.
Ha először jársz nálunk, regisztrációd legkönnyebben első vásárlásod követően teheted meg, melynek köszönhetően számos hasznos és kényelmes funkciót érve el.
Webáruházunkban természetesen regisztráció nélkül is vásárolhatsz, ebben az esetben a vásárlási folyamat során add meg e-mail címed és küld el rendelésed.

Rendelés

A már kiválasztott termékek megtekintéséhez kattints a jobb felső “Kosár" gombra. Itt ellenőrizheted kosarad pontos tartalmát, továbbá a fizetendő összeget, de szükség esetén az egyes termékek mennyiségét is módosíthatod, vagy éppen törölheted azokat a kosárból.
A kosár ellenőrzése után a “Vissza” gombra kattintva tovább böngészhetsz webáruházunkban, további termékeket helyezve a kosárba.
Ha minden kívánt terméket a kosárba raktál, a “Tovább a pénztárhoz” gomb megnyomásával kezdheted meg a vásárlási folyamatot.

Vásárlás

A pénztárnál adhatod meg a számlázáshoz és szállításhoz szükséges összes adatodat, itt választhatod ki a szállítási, illetve a fizetési módot. Ezt követően, a “Tovább” gombra kattintva láthatod rendelésed összesítését, melyen ekkor még változtathatsz, vagy vásárlási szándék esetén érvényesíthetsz.

Átvételi módok

Webáruházunkban történő rendelés esetén a következő szállítási módok állnak rendelkezésére.

Személyes átvétel raktárunkban

A megrendelt árut budapesti raktárunkban veheted át, azonban mielőtt felkeresnél minket, mindenképpen várd meg a "rendelésed átvehető" visszaigazoló levelünket.
Az 5 napon belül át nem vett rendeléseket rendszerünk előzetes értesítés nélkül töröli. Kérjük vedd figyelembe, hogy Raktárunkban csak előre kifizetett (Online Bankkártyás vagy Előreutalás fizetési mód) rendelés átvételére van mód.

Futárszolgálat

Kollégáink, a megrendelt termék raktárba történő beszállítását követően, azonnal átadják a futárszolgálatnak, akik haladéktalanul leszállítják azt.

Átvétel csomagponton

Megrendelésed átvételét, az általad megjelölt, több száz Pick Pack Ponton keresztül is intézheted. Kérjük vedd figyelembe, hogy ennél a szállítási módnál csak előre kifizetett (Online Bankkártyás vagy Előreutalás fizetési mód) csomagot indítunk el a csomagpont felé.

 

Fizetési módok

Webáruházunkban történő rendelés esetén az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésedre.

Online bankkártyás fizetés

Online bankkártyás fizetés esetén, a megvásárolni kívánt termék ellenértékét, a megrendeléssel egy időben rendezheted.

Előre utalás

A megrendelt terméket, a banki jóváírást követően veheted át raktárunkban, vagy házhozszállítás megjelölése esetén, ezt követően adjuk át a futárcégnek.
Amennyiben ezt a fizetési módot választottad, e-mailben előlegbekérőt kapsz tőlünk. Kérjük, hogy az utalást, csak ezen bekérő megérkezte után indítsd el, továbbá kérünk, hogy az abban megjelölt bizonylatszámot minden esetben tüntesd fel a megjegyzés rovatban!
Azon megrendeléseket, melyek összege a kiküldésétől számított 3 munkanapon belül nem érkeznek be, rendszerünk előzetes értesítés nélkül törli.

Utánvét

A megrendelt terméket futárcégünknek adjuk át, melynek ellenértékét, a kiszállítást követően, az átvétel helyszínén kell rendezni.

Készlet információ

“Raktáron (Újpest)” felirattal jelölt termékeink: Megrendelésed a "rendelésed átvehető" visszaigazoló e-mailt követően címünkön (1044 Budapest, Óradna utca 1/C.)  azonnal át is vehetsz. Ha a terméket házhozszállítással rendelted, akár már 4 órán belül eljuttatjuk otthonodba, vagy a megadott címre.

"Rendelésre (x-y munkanap)” felirattal jelölt termékeink: Rendszerünk a rendelés leadását követően folyamatosan tájékoztat az áru várható érkezéséről vagy annak kiszállításáról.

Fontos vásárlói információk!

  • Megrendelésed nem minősül írásban foglalt szerződésnek, így az cégünknél nem kerül iktatásra.
  • Amennyiben a már elküldött rendeléssel kapcsolatban bárminemű adatbeviteli hiba merülne fel, kérjük, jelezd e-mailben a hello@thinksmart.hu címen, hogy kollégáink haladéktalanul javíthassák.
  • A feltüntetett árakat kizárólag az “Raktáron (Újpest)” jelöléssel ellátott termékek esetén tudjuk garantálni. A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek.
  • Felhívjuk figyelmed, hogy néhány speciális termék megrendelése, (pl.: akkumulátor, notebook, fényképezőgép, szerver, stb.) egyedi rendelésnek minősül, így cégünk előleg befizetését kérheti!
  • Több termékcsoportból történő egyidejű vásárlás esetén, az egyes termékcsoportokba tartozó termékek szállítási és fizetési feltétele eltérhet egymástól.
  • Kérjük, hogy a számlázáshoz szükséges adatokat figyelmesen töltsd ki, mivel számlát utólag nem áll módunkban módosítani!
  • Amennyiben a termék házhozszállítása után kívánsz a vásárlástól elállni, azt az áru átvételét követő 14 napon belül, indoklás nélkül megteheted. Ennek módjáról a 45/2014. (II. 26.) számú kormányrendelet rendelkezik. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.
  • Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszaküldésének a költsége Téged terhel, ezen kívül semmilyen többletköltséget nem jelent számodra, azonban a termék kipróbálását meghaladó használat esetén értékcsökkenést számíthatunk fel.
  • Amennyiben a visszaküldött csomag megfelel a fenti feltételeknek, a ThinkSmart Kft. kötelezettséget vállal arra, hogy a termék vételárát a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 14 napon belül visszautalja Számodra.