Vásárlási útmutató

 

Hogyan böngészhet termékeink között?

a) Az oldal felső részén található, vízszintes menüben, termékkategóriák szerint csoportosítva találja meg termékeinket.

b) Ha Ön egy konkrét árucikket keres, akkor weboldalunk felső részen található kereső mező használatával, egy kulcsszó (terméknév, szótöredék, cikkszám, stb.) megadásával találhatja meg leggyorsabban a kívánt terméket.

 

 Az oldal funkciói

A különböző termékkategória oldalak, úgynevezett boxokból állnak (lásd az alábbi ábrán), melyek a termékkel kapcsolatos legfontosabb információkat tartalmazzák.

 Amennyiben egy termék felkeltette érdeklődését, annak boxára kattintva, megnyithatja részletes adatlapját, ahol bővebb információkat találhat a termékről (lásd az alábbi ábrán).

A termékoldalon számos okos funkciót találhat, mellyel igyekeztünk könnyebbé tenni a döntést.

 

A vásárlás menete

a) Amennyiben Ön már regisztrált vásárlónk, kérjük, korábban megadott e-mail címével és jelszavával jelentkezzen be webáruházunkba.

b) Ha még nem regisztrált vásárlónk kérjük, kattintson a gombra és töltse ki adatlapunkat a regisztráció megkezdéséhez!

c) Webáruházunkban regisztráció nélkül is vásárolhat. Ebben az esetben tegye a termék(ek)et a kosárba, majd a "Pénztár"-nál válassza a "Vendég" opciót.

 

A webshopba való bejelentkezést követően az Ön kosara azonnal aktívvá válik! A kiválasztott terméket a “Kosár” gombra kattintva helyezheti el virtuális bevásárlókosarába.

 

Megrendelés

A már kiválasztott termékek megtekintéséhez kattintson a "Kosár megtekintése" feliratú gombra (jobb felső sarok).

Itt ellenőrizheti a "Kosár" pontos tartalmát, megváltoztathatja az egyes termékek mennyiségét és láthatja azok pontos árát, illetve a fizetendő végösszeget is. A termék(ek)et bármikor kiveheti/törölheti a "Kosár"-ból.

 

a)  A "Kosár" ellenőrzése után a gombra kattintva tovább böngészheti webáruházunkat, illetve ha gondolja, újabb termékeket is helyezhet "Kosár"-ba.

 b) Ha már minden kívánt terméket kosarában tud, a gomb megnyomásával a “kassza elé” kerül, és megkezdheti a fizetési folyamatot

 

Vásárlás

A pénztárnál adhatja meg a számlázáshoz és szállításhoz szükséges adatokat, választhatja ki a szállítási illetve fizetési módot.

Ezt követően, az utolsó, 3. oszlopban láthatja rendelésének összesítését, melyet ekkor még megváltoztathat vagy visszavonhat, illetve vásárlási szándék esetén érvényesíthet.

 

Fizetési módok

Webáruházunkban történő rendelés esetén a következő fizetési módok állnak rendelkezésére:

Készpénzes fizetés

A megrendelt terméket, a számla készpénzes kiegyenltését követően, üzletünkben veheti át.

Üzletünk címe (klikk ide)

                         

Előre utalás

A megrendelt terméket, a banki jóváírást követően, üzletünkben veheti át, illetve kiszállítás megjelölése esetén, futárunknak adjuk át.

Előreutalás esetén kérjük, várja meg kollégánk jelentkezését!

                         

Utánvét

A megrendelt terméket futárcégünknek adjuk át, melynek ellenértékét, a kiszállítást követően még a helyszínen rendezni kell.

Utánvét díja (klikk ide)

                         

Áruhitel

A kiszemelt terméket módjában áll áruhitelre is megvásárolni, melyre kizárólag Erzsébet körúti üzletünkben, személyesen kerülhet sor.

Amennyiben Ön a Személyes átvételi módot választotta kérjük, mielőtt felkeresné átvevőpontunkat, várja meg kollégánk megkeresését! Az 5 munkanapon belül át nem vett rendeléseket, előzetes értesítést követően, töröljük rendszerünkből.

Amennyiben Ön az Előreutalásos fizetési módot választotta, e-mailen keresztül számlát fog kapni rendeléséről. Kérjük, hogy az átutalást csak a számla megérkezte után indítsa el! Utaláskor a megjegyzés rovatban, kérjük, tüntesse fel a számlaszámot/bizonylatszámot! Azon megrendeléseket, melyeknek számlaösszege a számla kiküldésétől számított 5 munkanapon belül nem érkezik meg bankszámlaszámunkra, előzetes értesítést követően töröljük rendszerünkből.

 

Átvételi módok

Webáruházunkban történő rendelés esetén a következő szállítási módok állnak rendelkezésére:

Személyes átvétel üzletünkben

A megrendelt árut üzletünkben veheti át.

 

Trans-O-Flex futárszolgálat, utánvéttel

Kollégáink, a megrendelt termék üzletünkbe történő beszállítását követően, azonnal átadják azt futárszolgálatunknak, aki haladéktalanul, akár már másnapra leszállítja azt.

 

Készlet információ

"Készleten" felirattal jelölt termékeink: Kollégánk felkeresését követően azonnal, személyesen is átveheti Erzsébet körúti üzletünkben.

Amennyiben a terméket házhoz szállítással szeretné megkapni, akár másnapra el is juttatjuk otthonába (vagy az Ön által megadott címre).

                         

“Rendelésre” felirattal jelölt termékeink: Kollégánk, rendelését követő néhány órán belül felkeresi Önt, hogy tájékoztatást adjon az áru várható érkezéséről/kiszállításáról, illetve annak pontos árról.

 

FONTOS VÁSÁRLÓI INFORMÁCIÓK!

Rendelését amint feldolgoztuk, kollégánk e-mail-ben vagy telefonon felkeresi Önt!

Megrendelése nem minősül írásban foglalt szerződésnek, így az cégünknél nem kerül iktatásra.

Ha kollégáink 48 órán belül nem igazolják vissza megrendelését, ahogy azt a jogszabály is kimondja, Ön mentesül az ajánlati kötöttség alól.

 

Amennyiben a már elküldött rendelésével kapcsolatban bárminemű adatbeviteli hiba merülne fel, kérjük, jelezze azt telefonon (+36 1 4 454 464), vagy e-mailben (shop@smartshop.hu), hogy kollégáink haladéktalanul kijavíthassák.

A feltüntetett árakat kizárólag az “Azonnal elérhető” jelöléssel ellátott termékek esetén tudjuk garantálni. Egyéb esetben áraink eltérhetnek a webshopban feltüntetett áraktól. A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek.

Felhívjuk Tisztelt Ügyfeleink figyelmét, hogy néhány speciális termék megrendelése, (pl.: akkumulátorok, notebookok, fényképezőgépek, szerverek, stb.) egyedi rendelésnek minősül és cégünk 20% előleg befizetését kérheti Öntől!

Több termékcsoportból történő egyidejű vásárlás esetén az egyes termékcsoportokba tartozó termékekre vonatkozó szállítási és fizetési feltételek eltérhetnek egymástól.

 

Amennyiben a termék házhozszállítása után kíván a vásárlástól elállni, azt a következő módon teheti meg:

A vásárló, az áru átvételét követő 8 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket eredeti, sértetlen állapotban és csomagolásban kell a számlával vagy garanciajeggyel együtt visszajuttatnia címünkre.

A Smartphone Hungary Kft. kizárólag új állapotú (ép csomagolás, sérülésmentes áru, hiánytalan tartalmú csomag) termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban az ügyfélnek kell gondoskodnia. A vásárló kérésére, kollégáink készséggel gondoskodnak a visszaszállítás bonyolításáról, azonban a szállítási költség ebben az esetben is az ügyfelet terheli. Az erre irányuló igényt ügyfélszolgálatunkon jelezheti.

Amennyiben a visszaküldött csomag megfelel a fenti feltételeknek, a Smartphone Hungary Kft. kötelezettséget vállal arra, hogy a termék vételárát a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 30 napon belül hiánytalanul visszautalja a vásárló részére.