Garanciális szerviz
Természetesen még a leggondosabb használat mellett is megesik, hogy egy termék olykor meghibásodik, ilyenkor pedig többnyire mindenki gyors megoldásokra, gördülékeny ügyintézésre és szakszerű probléma kezelésre vágyik. Pontosan azért, hogy minden létező esetben a segítségedre lehessünk, többféle szervízszolgáltatást is biztosítunk számodra.
A javítás igénybevétele
Amennyiben a jótállási jegyen feltüntetett garanciális idő még aktív, valamint az eszköz használata is rendeltetésének megfelelően történt, úgy a garanciális javítás igénybevételére maradéktalan módon jogosult vagy.
- Ha regisztrált vásárlónk vagy, személyes fiókodba bejelentkezve, a “Szerviz” menüpontra kattintva, regisztrálhatod is terméked.
- Ha nem rendelkezel regisztrációval, látogass el a Smartcare.hu weboldalra, ahol egyszerűen adhatod meg személyes adataidat, valamint az adott termék, illetve a ahhoz tartozó számla részleteit is.
Fontos megjegyezni, hogy a javításra átadott terméked státuszának nyomon követésére a www.smartcare.hu weboldalon van lehetőséged.
A termék regisztrációját követően kollégáink, legkésőbb az azt következő munkanapon, e-mailben vagy telefonon keresnek meg, hogy egyeztessék Veled további teendőid.
A Smartcare.hu weboldalt, a www.okosszerviz.hu linkre kattintva is elérheted.
Kérjük, ne add fel utánvétes csomagként a termékedet.
Kifutottál a garanciális időböl?
Amennyiben a garanciális időből már kifutottál, netán az adott termék úgy hibásodott meg, hogy a gyártói garancia már nem érvényesíthető, úgy a SmartCare weboldalon a garancián túli, fizetős szerviz menüpontot kell majd felkeresned. Természetesen mint mindig, úgy az okos szerviz szakértő munkatársai ez esetben is készséggel állnak majd rendelkezésedre!
Mi a teendőd?
Garanciális, valamint azon túli szervizigényeddel is bátran keress minket az alább feltüntetett elérhetőségek valamelyikén!
Regisztráld terméked!
www.smartcare.hu
Írj e-mailt kollégánknak!
service@thinksmart.hu
Szervizünk elérhetősége
Hétfő - Péntek: 12:00 - 16:00
Szombat - Vasárnap: Zárva