Vásárlástól való elállási szándékod kérjük, minden esetben regisztráld a Smartcare weboldalon.

Ennek pontos lépéseit, a termék mellé kapott tájékoztatón, illetve a www.okosszerviz.hu weboldalon is megtalálod.

Internetes vásárlás esetén a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül élhetsz elállási jogoddal.

Ez alól kivételt képeznek a zárt csomagolású egészségvédelmi, higiéniai termékek, hang-, illetve képfelvételek, és számítógépes szoftverek, valamint a személyre szabott termékek.
 
Kérjük, a terméket olyan állapotban juttasd vissza hozzánk, ahogy azt Te is szívesen vennéd át tőlünk.

Ha a terméket nem csupán kipróbáltad, hanem ezen felül használtad is, akkor a termék ebből fakadó értékcsökkenéséért felelősséggel tartozol.

Elálláskor, a termék visszaküldésének közvetlen költségeit Te viseled, így kérünk, ne add fel számunkra utánvétellel.

Ahogy szállításnál mi garantáljuk a termék sértetlen kiérkezését, úgy kérünk, Te is tegyél így annak visszajuttatásakor, hisz a felelősség ebben az esetben már a Tiéd.

 A 14 napos elállási joggal csak magánszemélyek élhetnek, az üzleti célú egyéni vállalkozók, társas vállalkozások nem.

A vásárlástól való elállásról részletesebb információt az Általános Szerződési Feltételeinkben, a www.smartshop.hu/aszf aloldalon találsz.