menu

Információ

Kapcsolat

Kérdésed merült fel vásárlás előtt, vagy szívesen meglátogatnád üzletünket? Itt minden elérhetőséget megtalálsz!

Smart ügyfélszolgálat

Szakértő és segítőkész kollégáink szívesen fogadják megkeresésedet, hiszen célunk, hogy online rendelésed, minél egyszerűbb és gördülékenyebb legyen.

Telefon: +36 1 4 454 464

E-mail: shop@smartshop.hu

Hétfő – péntek: 09:00 – 17:00

Szombat: Nem elérhető

Vasárnap: Nem elérhető

Smart bemutatóterem

Ha a személyes vásárlást és átvételt jobban kedveled, akkor budapesti üzletünkben látványos bemutatóteremmel és széles választékkal várunk!

Cím: 1073 Budapest, Erzsébet körút 28.
(Bejárat a Wesselényi u. 43. felől)

Hétfő – Péntek: 10:00 – 19:00

Szombat: 10:00 – 14:00

Vasárnap: Zárva

Smart szerviz

Meghibásodott termékeddel kapcsolatban a szerviz segítségére lenne szükséged? Profi, gyors és segítőkész kiszolgálással várunk, hogy problémádat minél hamarabb megoldjuk. Keress minket még ma!

E-mail: szerviz@smartshop.hu

Cím: 1073 Budapest, Erzsébet körút 28.
(Bejárat a Wesselényi u. 43. felől)

Hétfő – Péntek: 10:00 – 17:00

Szombat: Zárva

Vasárnap: Zárva

Smart iroda

Erzsébet körúti irodánkban dolgozik a Smart működéséért felelős csapat, így ha a pénzügyet, a marketinget, a HR-t, vagy akár az IT-t keresed, akkor a legjobb helyen jársz.

E-mail: iroda@smartshop.hu

Cím: 1073 Budapest, Erzsébet körút 28.
(Bejárat a Wesselényi u. 43. felől)

Hétfő – Péntek: 09:00 – 17:00

Szombat: Zárva

Vasárnap: Zárva

A budapesti Smart központ megközelítése

Ha tömeg közlekedsz

A Blaha Lujza téren áthaladó 5, 7, 7E, 173, 173E, 178, 178A buszokkal és az Erzsébet körúton közlekedő 4-es és 6-os villamosok Wesselényi utcai megállójából egyszerűen elérhető az üzlet.

Ha kocsival jössz

Az Erzsébet körút és a Wesselényi utca sarkán találod az üzletünket, ha a Nyugati pályaudvar felől érkezel, akkor a körút jobb oldalán. A parkolás a Wesselényi és Kertész utcában, illetve a körúton lehetséges, fizető parkoló övezetben.

Ha biciklin érkezel

A kerékpárodat kikötheted az üzlet előtti kirakatba, de ha BUBIval érkeznél, akkor az Erzsébet körút és a Wesselényi utca sarkán található állomáson is hagyhatod azt!

Ha sétálnál

A Blaha Lujza tértől indulva mindössze 3-4 percnyi, az Oktogontól számítva pedig 8-10 percnyi sétára vagyunk, így gyalog is kényelmesen betérhetsz hozzánk.

Várunk a Smart központban!

Panaszod van? Így intézheted!

Azon dolgozunk nap mint nap, hogy elégedett legyél a SmartShopban vásárolt termékekkel és az általunk nyújtott szolgáltatásokkal. Ha bármilyen problémát tapasztalnál, Ügyfélszolgálatunk a fenti elérhetőségeken várja megkeresésed!

Ha úgy érzed, problémád nem kezeltük megfelelően, esetleg nem voltál elégedett velünk, akkor panaszoddal az alábbi hivatalos szervezetekhez fordulhatsz:

Fővárosi Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége
  • Cím: 1052 Budapest, Városház utca 7.
  • Telefon: +36 1 459 4800 / 23025-ös mellék
  • +36 1 459 4800 /23023-as mellék
Pest Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelősége
  • Cím: 1052 Budapest, Városház utca 7.
  • Telefon: +36 1 328 0185
  • Fax: +36 1 235 0856
  • E-mail: fogyved.pestmegye@nfh.hu
Az OFE központi irodája
  • Cím: 1138 Budapest, Dagály utca 11.
  • Telefon: +36 1 311 7030
  • Fax: +36 1 331 7386
  • E-mail: ofeiroda@t-online.hu
  • ofebp@t-online.hu