menu

Információ

14 napos elállás

Online vásároltál nálunk, ám az általad választott termék mégsem vált be maradéktalanul? Amennyiben így van és a vásárlástól számított 14 napon belül jelzed felénk, úgy módódban áll élni elállási jogoddal.

Az elállás feltételei

Mivel maga az elállás elég szigorú, törvény által meghatározott előírásokhoz és feltételekhez van kötve, így érdemes gyorsan átvennünk a részleteket annak érdekében, hogy egy esetleges elállási szándék aktualitásakor, semmiképpen se maradj hoppon.

A vásárlástól számított, 14 napon belül történő elállás lehetősége abban az esetben vonatkozik Rád, ha online vásárlásodkor nem cégként vagy egyéni vállalkozásként, hanem magánszemélyként vásároltál nálunk.

Fontos megjegyezni, hogy az elállás lehetősége nem minden termékünk esetén elérhető; így, ha zárt csomagolású egészségvédelmi, illetve higiéniai termékekről, hang vagy képfelvételekről, számítógépes szoftverekről, valamint személyre szabott, számodra készült egyedi darabokról van szó, azokat a vásárlást követően már nem tudod visszaküldeni!

Számolni kell továbbá azzal is, hogy amennyiben a megvásárolt terméket a vásárlás óta nem csak kipróbáltad, hanem használatba is vetted, úgy a termék értéke a használatot követően már csökkenhetett, amit a visszavásárlás során természetesen mi magunk is figyelembe veszünk majd.

Érdemes kalkulálni továbbá azzal is, hogy minden esetben a vásárlónak, tehát Neked kell majd gondoskodnod az adott termék sértetlen és makulátlan visszajuttatásáról. Ennek okán kérünk, ne utánvétes feladási módot válassz a postázás során, mert a szállítás díja ez esetben Téged terhel majd.

További részletek érdekelnek?

Ha a fentiek ismeretében szeretnéd igénybe venni a 14 napos elállás lehetőségét, akkor nincs más dolgod, mint az alábbi elállási nyilatkozatot írásban jelezni felénk.

  • Ha regisztrált vásárlónk vagy, személyes fiókodba bejelentkezve, a “Termék visszaküldésre” kattintva, regisztrálhatod is terméked.
  • Ha nem rendelkezel regisztrációval, látogass el a Smartcare.hu weboldalra, ahol egyszerűen adhatod meg személyes adataidat, valamint az adott termék, illetve a ahhoz tartozó számla részleteit is.

A Smartcare.hu weboldalt, a www.okosszerviz.hu linkre kattintva is elérheted.

További részletekért kérjük, olvasd el az Általános Szerződési Feltételeink erre vonatkozó részét!