Vásárlási információ
Regisztráció
Amennyiben Ön már regisztrált vásárlónk, kérjük, korábban megadott e-mail címével és jelszavával jelentkezzen be webáruházunkba! Ha még nem regisztrált vásárlónk kérjük, kattintson a “Regisztráció” gombra és töltse ki adatlapunkat a regisztráció megkezdéséhez!
Hogyan böngészhet termékeink között?
1. Az oldal felső részén található, vízszintes menüben, termékkategóriák szerint csoportosítva találja meg termékeinket.
2. Ha Ön egy konkrét árucikket keres, akkor weboldalunk felső részen található kereső mező használatával, egy kulcsszó (terméknév, szótöredék, cikkszám, stb.) megadásával találhatja meg leggyorsabban a kívánt terméket.
A vásárlás menete
A webshopba való bejelentkezést követően az Ön kosara azonnal aktívvá válik! A kiválasztott terméket a “Kosár” gombra kattintva helyezheti el virtuális bevásárlókosarába.
Megrendelés, vásárlás
A már kiválasztott termékek megtekintéséhez kattintson a “Kosár tartalma“ feliratú gombra (jobb felső sarok). Itt ellenőrizheti a kosár pontos tartalmát, megváltoztathatja az egyes termékek mennyiségét és láthatja azok pontos árát, illetve a fizetendő végösszeget is. A terméket/termékeket bármikor kiveheti/törölheti a kosárból
A Kosár ellenőrzése után a “Vásárlás folytatása” gombra kattintva tovább böngészhet webáruházunkban, és újabb termékeket helyezhet kosarába. Ha már minden kívánt terméket kosarában tud, a “Tovább a pénztárhoz” gomb megnyomásával a “kassza elé” kerül, és megkezdheti a fizetési folyamatot
A pénztárnál adhatja meg a számlázáshoz és szállításhoz szükséges adatokat, kiválaszthatja a szállítási illetve fizetési módot. Ezt követően, az utolsó, 3. oszlopban láthatja rendelésének összesítését, melyet itt még megváltoztathat vagy visszavonhat, illetve vásárlási szándék esetén érvényesíthet.
Amint feldolgoztuk rendelését, kollégánk e-mail-ben vagy telefonon felkeresi Önt!
Online megrendelést csak abban az esetben tekintünk élő szerződésnek, ha telefonos vagy írásos (e-mail, fax) egyeztetést követően mindkét fél megerősítette a rendelési illetve visszaigazolási szándékát.
Azonnal" felirattal jelölt termékeinket, kollégánk felkeresését követően, azonnal, személyesen is átveheti Erzsébet körúti üzletünkben. Amennyiben a terméket házhoz szállítással szeretné megkapni, akár másnapra el is juttatjuk otthonába (vagy az Ön által megadott címre).
“Elérhetőség: 1-3 nap” felirattal jelölt termékeink megrendelése esetén kollegánk a rendeléstől számított néhány órán belül felkeresi Önt, és tájékoztatást ad az áru várható érkezéséről/kiszállításáról, és annak pontos árról.
A termékek átvétele
Webáruházunkban történő rendelés esetén a következő szállítási, illetve fizetési módok állnak rendelkezésére:
1. Személyes átvétel üzletünkben, készpénzes fizetéssel
A megrendelt árut üzletünkben, a számla készpénzes kiegyenltését követően, üzletünkben vehet át.
2. Személyes átvétel üzletünkben, előre utalással
A megrendelt árut üzletünkben, a banki átutalást követően, üzletünkben vehet át.
3. Sprinter futárszolgálat, előre utalással
Amint az áru ellenértéke, illetve adott esetben annak szállítási költsége, a korábban megküldött számlamásolat alapján jóváírásra kerül bankszámlánkon, kollégáink azonnal átadják a megrendelt terméket futárszolgálatunknak, aki haladéktalnul, akár már másnapra leszállítja azt.
Futárszolgálatunk díjszabásáról bővebben!
4. Sprinter futárszolgálat, utánvéttel
Kollégáink, a megrendelt termék üzletünkbe történő beszállítását követően, azonnal átadják azt futárszolgálatunknak, aki haladéktalanul, akár már másnapra leszállítja azt. Az áru ellenértéke, illetve adott esetben annak szállítási költsége az áru átvételekor, a futárnak történik.
Futárszolgálatunk díjszabásáról bővebben!
Amennyiben Ön a személyes átvételi módot választotta kérjük, mielőtt felkeresné átvevőpontunkat, várja meg kollégánk megkeresését! Az 5 munkanapon belül át nem vett rendeléseket, előzetes értesítést követően, töröljük rendszerünkből.
Fizetési mód: Amennyiben Ön az előreutalásos fizetési módot választotta, e-mailen keresztül számlát fog kapni rendeléséről. Kérjük, hogy az átutalást csak a számla megérkezte után indítsa el! Utaláskor a megjegyzés rovatban, kérjük, tüntesse fel a számlaszámot/bizonylatszámot! Azon megrendeléseket, melyeknek számlaösszege a számla kiküldésétől számított 5 munkanapon belül nem érkezik meg bankszámlaszámunkra, előzetes értesítést követően töröljük rendszerünkből.
FONTOS VÁSÁRLÓI INFORMÁCIÓK!
A feltüntetett árakat kizárólag az “Azonnal elérhető” jelöléssel ellátott termékek esetén tudjuk garantálni. Egyéb esetben áraink eltérhetnek a webshopban feltüntetett áraktól. A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek.
Felhívjuk Tisztelt Ügyfeleink figyelmét, hogy néhány speciális termék megrendelése, (pl.: akkumulátorok, notebookok, fényképezőgépek, szerverek, stb.)egyedi rendelésnek minősül és cégünk 20% előleg befizetését kérheti Öntől!
Több termékcsoportból történő egyidejű vásárlás esetén az egyes termékcsoportokba tartozó termékekre vonatkozó szállítási és fizetési feltételek eltérhetnek egymástól.
Lehetséges fizetési módok: készpénz, PayPal, előreutalás, postai utánvét
A feltüntetett képek helyenként illusztrációk.
Amennyiben a termék házhozszállítása után kíván a vásárlástól elállni, azt a következő módon teheti meg:
A vásárló, az áru átvételét követő 8 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket eredeti, sértetlen állapotban és csomagolásban kell a számlával együtt visszajuttatnia címünkre. A Smartphone Hungary Kft. kizárólag új állapotú (ép csomagolás, sérülésmentes áru, hiánytalan tartalmú csomag) termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban az ügyfélnek kell gondoskodnia. A vásárló kérésére, kollégáink készséggel gondoskodnak a visszaszállítás bonyolításáról, azonban a szállítási költség ebben az esteben is az ügyfelet terheli. Az erre irányuló igényt ügyfélszolgálatunkon jelezheti.
Amennyiben a visszaküldött csomag megfelel a fenti feltételeknek, a Smartphone Hungary Kft. kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 30 napon belül hiánytalanul visszautalja a vásárló részére.
Adatvédelmi tájékoztató:
Ezúton tájékoztatjuk Ügyfelünket, hogy adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében megőrizzük. Adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve abban az esetben, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél cégünk alvállalkozójaként tevékenykedik. Az alvállalkozó a cégünktől származó személyes adatokat semmilyen módon nem jogosult megőrizni, felhasználni, illetve további félnek átadni. A személyes adatok kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.
Általános üzleti feltételek:
A Smartphone Hungary Kft. viszonteladókat is kiszolgál. Viszonteladónak tekintjük azokat a természetes és jogi személyeket, valamint jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeteket, melyek számítástechnikai termékek forgalmazásával és értékesítésével foglalkoznak, valamint a nálunk vásárolt termékeket továbbértékesítés céljából vásárolják.
A viszonteladói együttműködés feltételei:
- Érvényes cégkivonat, mely tartalmazza a viszontértékesítéssel kapcsolatos tevékenységi kört.
- A viszonteladónak rendelkeznie kell cégünkkel kötött érvényes viszonteladói szerződéssel.
Ha szeretne csatlakozni cégünk viszonteladói partnerhálózatához, vagy további kérdése van viszonteladói programunkkal kapcsolatban, kérjük, keressen fel bennünket a +36 (1) 4 454 465 telefonszámon, vagy küldjön e-mail-t az office@smartshop.hu címre!
A biztonsági időkorlát:
A biztonsági időkorlát olyan rendszerbiztonsági tulajdonság, amely csökkenti annak lehetőségét, hogy a felhasználó számítógépéről, annak belépési kódjaival illetéktelen személy vásárlást kezdeményezzen. A biztonsági időkorlát rendszer akkor indul, amikor a látogató passzív felhasználóvá válik, azaz nem végez semmilyen böngészési tevékenységet oldalunkon. Ettől az időponttól számítva 30 percen belül a látogató visszatérhet és a rendszer nem kér újbóli bejelentkezést, azonban ezen időkorlát után ismét be kell jelentkeznie. Amennyiben nem kíván tovább böngészni a Smartshop.hu oldalán, javasoljuk, hogy használja a Kilépés gombot, illetve egyúttal zárja is be böngészőjét!
Szerzői jogok:
A Smartshop.hu oldalon található képek, cikkek, videók, dokumentumok az oldal fenntartójának a szellemi tulajdonát képezik. A közölt adatok írásos engedély nélküli továbbítása, eladása, módosítása tilos, azonban saját használatra eltárolhatja azokat személyi számítógépén.
Különbözet szerinti adózás :
"Outlet" cimkével ellátott termékeink jelentős része "Különbözeti adózással" van elszámolva, ezért 0% Áfát tartalmaz!
Cégünk a különbözetadózás szabályai szerint is jogosult számlázni. Így az "Outlet" cimkével ellátott termékek árai a ténylegesen fizetendő összeget mutatják, áfa tartalmuk nincs! A honlapon feltüntetett árak, bruttó eladási árak.
Az általános forgalmi adóról szóló 1992. évi LXXIV. törvény (továbbiakban: Áfa törvény) 62. § (1) bekezdése szerint a különbözet szerinti adózás szabályait akkor lehet alkalmazni, ha az adóalany a terméket adó fizetésére nem kötelezett személytől, szervezettől, vagy olyan adóalanytól, aki (amely) a különbözet szerinti adózást választotta, továbbértékesítési céllal veszi át. A különbözet szerinti adózás körében terméknek az Áfa törvény 62. § (2) bekezdés 1. pontja alapján az Áfa törvény 6. számú mellékletében meghatározott műalkotás, gyűjtemény és régiség, valamint az a birtokba vehető dolog, amely eredeti rendeltetésének megfelelően ismételt felhasználásra, hasznosításra még alkalmas (ide nem értve a mezőgazdasági és élelmiszer-ipari eredetű, valamint a jövedéki törvény hatálya alá tartozó terméket) minősül. Az Áfa törvény 13. § (1) bekezdés 15. pontja szerint továbbértékesítési cél a beszerzett termék saját célú használat, hasznosítás nélküli, Áfa törvény 6. § szerinti értékesítése, melynek eredményeként a termék használati értéke legfeljebb a kereskedelemben szokásos értékváltozás figyelembevételével térhet el a beszerzéskori állapottól.
